Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Kinderwagenserie Winkel, gevestigd aan 1096 Singelstraat, St. Willebrord, NL 4711CM, hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich primair op ouders en verzorgers die kwaliteitsproducten zoeken voor hun kinderen, waaronder kinderwagens, autostoeltjes en baby-accessoires. We verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (verwerkt via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

2. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze producten en diensten
• Het verzenden van belangrijke informatie over uw bestellingen (bijv. verzendbevestigingen)
• Het detecteren en voorkomen van fraude
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle online transacties
• Geavanceerde fraudebescherming
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits

Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen en worden rechtstreeks verwerkt via onze beveiligde betaalplatforms.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën voor:

• Het goed functioneren van de website
• Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren
• Het personaliseren van uw winkelervaring

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek bij te werken. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail worden gecommuniceerd of prominent op onze website worden getoond.